Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Horeca Direct Groothandel respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dit doen, met wie wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Horeca Direct Groothandel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Horeca Direct Groothandel
Gaagstraat 6
3044 BE Rotterdam
Nederland

KVK-nummer: 42079039
E-mail: info@horecadirectgroothandel.nl
WhatsApp: +31 6 11480712

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u contact met ons opneemt of van onze diensten gebruikmaakt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • WhatsApp-contactgegevens
  • Gegevens die u zelf verstrekt via ons contactformulier, e-mail, WhatsApp of andere communicatie
  • Gegevens die nodig zijn voor onze zakelijke administratie en klantrelatie
  • Technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld en dit wettelijk is toegestaan

Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Contact en klantenservice

Om vragen, aanvragen, verzoeken en andere communicatie te beantwoorden en contact met u te onderhouden.

Klantrelatie en zakelijke dienstverlening

Om onze zakelijke relatie met klanten en potentiële klanten te beheren en onze dienstverlening uit te voeren.

Administratie

Om onze financiële en zakelijke administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Website

Om onze website goed te laten functioneren, te beveiligen, het gebruik ervan te analyseren en de website waar mogelijk te verbeteren.

Marketing en aanbiedingen

Om klanten en geïnteresseerden te informeren over producten, aanbiedingen, acties en diensten, voor zover dit wettelijk is toegestaan of daarvoor toestemming is verkregen wanneer toestemming vereist is.

Via deze website kunnen momenteel geen producten rechtstreeks worden besteld of betaald. De website dient voornamelijk als online catalogus en informatiekanaal voor Horeca Direct Groothandel.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met een klant.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor bijvoorbeeld klantenservice, administratie, beveiliging of verbetering van onze dienstverlening, waarbij wij rekening houden met uw belangen en privacyrechten.

Toestemming
Wanneer toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.

5. Contactformulier, e-mail en WhatsApp

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, per e-mail of via WhatsApp, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag of verzoek te beantwoorden, contact met u op te nemen en, indien relevant, een zakelijke relatie met u aan te gaan of te onderhouden.

Verstrek via deze kanalen geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw vraag of verzoek.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door of gedeeld met categorieën van dienstverleners zoals:

  • hosting- en IT-dienstverleners;
  • administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
  • communicatie- en softwareleveranciers;
  • analyse- en marketingdienstverleners, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
  • bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij delen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Waar dit wettelijk vereist is, maken wij afspraken met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website correct te laten functioneren.

Daarnaast kunnen analytische cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de website te verbeteren.

Wanneer voor bepaalde cookies of vergelijkbare technieken voorafgaande toestemming vereist is, worden deze alleen gebruikt nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Meer informatie over de cookies en vergelijkbare technieken die onze website gebruikt, vindt u in ons Cookiebeleid.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

8. Website-analyse

Wij kunnen gebruikmaken van analysetools, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van onze website.

Afhankelijk van de instellingen en de gebruikte technologie kunnen daarbij gegevens over het gebruik van de website worden verwerkt.

Wanneer voor het gebruik van bepaalde analytische technologieën toestemming vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

Meer informatie hierover wordt opgenomen in ons Cookiebeleid.

9. Marketing

Wij kunnen zakelijke klanten en geïnteresseerden informeren over producten, aanbiedingen en diensten wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer voor een bepaalde vorm van commerciële communicatie toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf.

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing en u afmelden voor commerciële communicatie.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat, waar nodig, passende waarborgen worden toegepast.

11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke of andere gerechtvaardigde reden bestaat om deze te bewaren, verwijderen of anonimiseren wij deze.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik, wijziging, openbaarmaking en vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

13. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere het recht op:

  • inzage in uw persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste persoonsgegevens;
  • verwijdering van persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • gegevensoverdraagbaarheid;
  • intrekking van toestemming wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@horecadirectgroothandel.nl

Wij behandelen uw verzoek in overeenstemming met de wettelijke termijnen. Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit voldoende te bevestigen.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Horeca Direct Groothandel maakt momenteel geen gebruik van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming waaraan rechtsgevolgen zijn verbonden of die personen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

15. Kinderen

Onze website en dienstverlening zijn gericht op zakelijke klanten en volwassenen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor volgens de wet toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.

16. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:

info@horecadirectgroothandel.nl

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

18. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op:

Horeca Direct Groothandel
Gaagstraat 6
3044 BE Rotterdam
Nederland

KVK: 42079039
E-mail: info@horecadirectgroothandel.nl
WhatsApp: +31 6 11480712

Waarom deze versie beter past

Ik heb bewust verwijderd: online bestellen, online betalen, betaalgegevens, betaaldienstverleners en webshop-systemen. Daarentegen heb ik expliciet gemaakt dat de website momenteel een catalogus/informatiekanaal is.

Voor cookies heb ik de tekst voorzichtig gehouden. De AP maakt namelijk onderscheid tussen functionele, beperkt analytische en trackingcookies. Trackingcookies vereisen toestemming; bij beperkt analytische cookies kan dat anders liggen afhankelijk van de privacy-impact. Daarom schrijven we niet simpelweg “Google Analytics heeft altijd wel/geen toestemming nodig” voordat we onze daadwerkelijke JouwWeb/GA-configuratie controleren.

Eén ding wil ik nog niet laten invullen: exacte cookie-namen en bewaartermijnen. De AP verlangt bij trackingcookies specifieke informatie over onder meer cookies, doelen, ontvangers en bewaartermijnen. Dat hoort in onze volgende stap: Cookiebeleid op basis van wat JouwWeb + GA4 daadwerkelijk plaatsen.

Je kunt deze Privacyverklaring nu in JouwWeb zetten ter vervanging van de oude versie. Daarna pakken we meteen Cookiebeleid aan.